Un’azienda modifica il flusso documentale e mantiene controlli progettati per la carta. Propongo di riesaminare punti di verifica e responsabilità.
Nell’esempio, una firma visibile sul foglio non ha un equivalente chiaro nel nuovo processo. Il cambiamento richiede sapere chi autorizza, chi modifica e come si ricostruisce la versione adottata.
Non basta trasferire una vecchia procedura sullo schermo. Una trasformazione utile mantiene la funzione del controllo e la adatta alle nuove possibilità operative.