Un sistema propone una soluzione teoricamente plausibile ma incompatibile con il contesto operativo. Propongo di confrontarla con osservazioni e competenze di chi lavora sul posto.
Nell’esempio, una procedura ignora un vincolo logistico reale. L’esperienza non rende infallibili, ma offre informazioni che la domanda potrebbe non contenere.
Un processo utile combina verifiche e conoscenza del contesto. L’adozione dovrebbe essere motivata, evitando sia fiducia automatica nel prodotto sia rifiuto generico di qualsiasi suggerimento tecnologico.