Una chat procede per ore tra spiegazioni, equivoci e risposte immediate.

Alla fine nessuno si sente compreso. Propongo di riconoscere un momento di sospensione e concordare un altro modo di parlare, senza usare il silenzio come minaccia.

Nell’esempio, un messaggio chiarisce che la discussione riprenderà il giorno successivo. La stanchezza non dimostra che una relazione sia sbagliata; può segnalare che il mezzo, il tempo o la forma del confronto non stanno aiutando i partecipanti.

Fonti di inquadramento