Un’organizzazione usa un punteggio per selezionare candidati senza esaminare il contesto. Propongo una verifica specifica di criteri, dati e regole applicabili prima dell’uso.
Nell’esempio, un percorso discontinuo viene interpretato negativamente senza conoscere le ragioni. La proposta non è sostituire un algoritmo con intuizioni incontrollate.
È rendere la decisione comprensibile, pertinente e contestabile attraverso procedure appropriate. Un punteggio non dovrebbe chiudere automaticamente l’accesso a un’opportunità senza un processo competente che ne valuti limiti e conseguenze.