Uno studio vuole automatizzare tutte le attività nello stesso modo. Propongo di distinguere operazioni reversibili e decisioni con conseguenze importanti.
Nell’esempio, organizzare titoli di documenti richiede controlli diversi da formulare un parere. La classificazione dipende dal contesto, non da una lista universale.
Il progetto dovrebbe iniziare con compiti circoscritti e criteri di qualità verificabili. La delega va ampliata soltanto quando esistono prove di funzionamento e condizioni per correggere eventuali errori.