Una persona riceve una spiegazione automatica e la considera una consulenza completa. Propongo di distinguere orientamento generale e servizio professionale appropriato al caso.
Nell’esempio, l’output aiuta a preparare domande, ma non verifica tutti i documenti. La personalizzazione linguistica non dimostra competenza abilitata o assunzione di responsabilità.
Per decisioni rilevanti occorre un interlocutore qualificato. Un servizio trasparente dovrebbe chiarire scopo e limiti senza promettere una valutazione che il sistema non è organizzato per svolgere.