Una chat sembra accogliente finché tutti esprimono la stessa opinione. Quando un membro dissente, riceve battute e silenzi.
Propongo di valutare la qualità del gruppo attraverso il modo in cui gestisce una differenza rispettosa. Nell’esempio, un moderatore chiede di discutere l’argomento senza classificare la persona.
Appartenenza e uniformità non coincidono. Un legame utile dovrebbe lasciare spazio a un cambiamento di idea, a un rifiuto e alla possibilità di non partecipare a ogni iniziativa.