Un sistema prevede tempi di consegna e l’azienda li comunica come certi. Propongo di verificare capacità, vincoli e margine di incertezza.
Nell’esempio, la stima ignora una fermata prevista. La previsione può orientare l’organizzazione, ma non equivale a un impegno già sostenibile.
Chi comunica deve sapere quale parte sia verificata e quale dipenda da ipotesi. La responsabilità professionale comprende non trasformare una probabilità interna in una garanzia rivolta a chi acquista.